Algemene
voorwaarden

Artikel 1 – Definities

1.1 SonSoulEssence: de eenmanspraktijk van Sonja van de Reep, gevestigd te Schellinkhout.
1.2 Cliënt / Klant: iedere natuurlijke persoon die een sessie, traject of product boekt of bestelt bij SonSoulEssence.
1.3 Overeenkomst: de afspraak tussen SonSoulEssence en de cliënt of klant tot het verrichten van een sessie, traject of levering van een product.

Artikel 2 – Afspraken en sessies

2.1 Een sessie wordt vooraf ingepland op een vaste datum en tijd.
2.2 De duur van een sessie is een indicatie. Een sessie kan langer of korter duren; dit maakt deel uit van het proces.

​

Artikel 3 – Betaling

3.1 Het sessietarief bedraagt € 500 inclusief BTW, tenzij anders is overeengekomen.Voor ondernemers geld, voor  Zielsverlangen-traject € 1750.
3.2 Betaling vindt voorafgaande de sessie plaats via een betalingsverzoek.
3.3 De betaling dient uiterlijk één week vóór de sessie volledig te zijn voldaan. Dit is een voorwaarde voor het doorgaan van de sessie.
3.4 3.4 Voor bedrijven en ondernemers geldt het bedrag exclusief BTW.
Ondernemers die een zakelijke factuur wensen, dienen voorafgaand aan de betaling kenbaar te maken dat zij als ondernemer deelnemen en een factuur willen ontvangen. Na betaling wordt geen factuur meer opgemaakt. De ondernemer is zelf verantwoordelijk voor de afdracht van BTW binnen de eigen administratie.

​

Artikel 3a – Bestellingen via de webshop

3a.1 Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing op aankopen die via de webshop van SonSoulEssence worden gedaan, waaronder het boek Van Sterrenstof tot Modder en eventuele andere producten.
3a.2 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant automatisch e-mails met de bestel- en betalingsbevestiging en, zodra het pakket is verzonden, een verzendmelding met track-&-trace. Deze e-mails maken onderdeel uit van de transactie en bevatten geen commerciële of promotionele inhoud.
3a.3 Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en binnen de aangegeven termijn verzonden. SonSoulEssence is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade tijdens verzending door derden (zoals PostNL).

​

Artikel 4 – Annulering of verzetten

4.1 Indien de cliënt verhinderd is, dient dit zo spoedig mogelijk te worden gemeld.
4.2 Een eenmaal betaalde sessie wordt niet terugbetaald.
4.3 De sessie kan in overleg kosteloos worden verzet naar een andere datum.
4.4 Bij annulering op de dag zelf of bij niet-verschijnen is het volledige sessietarief verschuldigd.

​

Artikel 5 – Verantwoordelijkheid

5.1 De cliënt is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de eigen keuzes, processen en ervaringen tijdens en na de sessie.
5.2 Sessies bij SonSoulEssence vervangen geen medische of psychologische behandeling en worden niet vergoed door zorgverzekeraars.
5.3 SonSoulEssence is geen arts en stelt geen medische diagnoses. Bij fysieke of psychische klachten blijft de cliënt verantwoordelijk om een (huis)arts of specialist te raadplegen.
5.4 Eventuele gevolgen of klachten die na een sessie ontstaan, vallen onder de volledige verantwoordelijkheid van de cliënt.
5.5 SonSoulEssence hanteert geen klachtenprocedure. Indien de cliënt ontevreden is, kan dit altijd rechtstreeks besproken worden met SonSoulEssence.

 

Artikel 6 – Vertrouwelijkheid

6.1 Alle informatie die tijdens de sessies wordt gedeeld, wordt strikt vertrouwelijk behandeld.
6.2 Zonder schriftelijke toestemming van de cliënt worden geen gegevens aan derden verstrekt, tenzij dit wettelijk verplicht is.

​

Artikel 7 – Overmacht

7.1 Indien SonSoulEssence door ziekte of overmacht een sessie moet annuleren, wordt er altijd een nieuwe afspraak ingepland.
7.2 Er vindt geen restitutie plaats; de sessie blijft geldig.

​

Artikel 8 – Privacy en AVG

8.1 SonSoulEssence verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het plannen, uitvoeren en administreren van de sessies en bestellingen.
8.2 Gegevens van cliënten of klanten worden niet met derden gedeeld, tenzij dit wettelijk verplicht is of met nadrukkelijke toestemming van de cliënt of klant.
8.3 Aantekeningen, geluidsopnamen en correspondentie worden zorgvuldig bewaard en uitsluitend gebruikt voor het begeleiden van de cliënt.
8.3a Voor webshopbestellingen worden naam-, adres-, e-mail- en betaalgegevens uitsluitend gebruikt voor het verwerken, bevestigen en verzenden van de bestelling.
8.3b De automatische e-mails die naar klanten worden verzonden betreffen uitsluitend noodzakelijke transactie-informatie (zoals bestel- of verzendbevestigingen) en worden niet aangemerkt als marketingcommunicatie.
8.4 De cliënt of klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn of haar gegevens, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

​

Artikel 9 – Gebruik van opnames

9.1 Tijdens de sessie wordt er een geluidsopname gemaakt; de cliënt ontvangt hiervan een kopie.
9.2 Deze opname is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik en zal niet worden gedeeld met derden.

​

Artikel 10 – Gebruik voor publicaties

10.1 De inhoud van een sessie kan geheel of deels, anoniem worden gebruikt voor publicaties, zoals een boek, artikel of ander werk van SonSoulEssence.
10.2 Hierbij worden alle persoonsgegevens en herleidbare details verwijderd, zodat de privacy van de cliënt volledig gewaarborgd blijft.
10.3 De cliënt kan te allen tijde aangeven geen toestemming te geven voor gebruik van sessiemateriaal. Dit aangeven is de verantwoordelijkheid van de cliënt zelf.

​

Artikel 11 – Contact en bereikbaarheid

11.1 Voor vragen of het verzetten van afspraken kan contact worden opgenomen via:
 E-mail: sonjavandereep@gmail.com
 Telefoon: 06-52428697

​

Artikel 12 – Toepasselijk recht

12.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

​

​

Met het boeken van een sessie of het plaatsen van een bestelling bij SonSoulEssence verklaart de cliënt of klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden. Ze zijn bedoeld om helderheid, veiligheid en vertrouwen te scheppen, zodat ieder zich volledig kan richten op de eigen innerlijke reis.